1. Veri Sorumlusunun Kimliği
VETDEP B2B Pazaryerini işleten DEP Teknoloji, 6698 sayılı KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında işlemektedir.
İletişim:
E-posta: info@vetdep.com.tr
Telefon: +90 541 671 54 09
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik no (gerekli hallerde), unvan
- İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres
- Finansal bilgiler: Vergi numarası, vergi dairesi, sipariş tutarları, fatura bilgileri
- Mesleki bilgiler: Klinik adı, sorumlu veteriner, perakende satış belge no, işletme no
- İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, çerez verileri
- Belge: Vergi levhası, perakende satış belgesi (klinik üyeler için yasal zorunluluk)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Üyelik kayıt ve hesap yönetimi
- Sipariş, sözleşme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve fatura düzenlenmesi
- Müşteri ilişkileri ve destek hizmetleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, Tarım Bakanlığı düzenlemeleri vb.)
- Site iyileştirme ve istatistiksel analiz
- Açık rıza halinde pazarlama ve kampanya bildirimleri
4. İşlemenin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; KVKK 5. maddenin 2. fıkrası kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Verilerin Aktarıldığı Taraflar
- Satıcı firmalar: Sipariş tamamlanması ve teslimat için
- Banka altyapı (Garanti BBVA): Ödeme işlemleri için
- Kargo firmaları: Teslimat için (yalnızca gerekli adres bilgileri)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal talep halinde
- Meta Platforms Ireland Ltd. (WhatsApp): Sipariş ve üyelik bildirimlerinin iletilmesi için (ad, telefon numarası, bildirim içeriği — yurt dışı aktarım)
Yurt dışına aktarım: Sipariş, üyelik ve talep süreçlerinize ilişkin bildirimlerin iletilebilmesi amacıyla adınız, telefon numaranız ve bildirim içeriği, WhatsApp hizmetinin sağlayıcısı Meta Platforms Ireland Ltd. altyapısı üzerinden işlenmekte ve bu kapsamda yurt dışına aktarılmaktadır. Bunun dışında kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Verilerin Toplama Yöntemi
Verileriniz; üyelik kaydı, sipariş, iletişim formu, çerezler ve elektronik posta gibi otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler aracılığıyla yapılan analizlere itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için info@vetdep.com.tr adresine kimlik teyidini sağlayan bilgilerle birlikte yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır ve sonuç tarafınıza yazılı olarak bildirilir.